220519 内田治 ／ 『品質管理の基本』 読書グラフィ 今日読んだ本
読書グラフィ 今日読んだ本
★内田治 ／ 『品質管理の基本』
●デミング賞
品質管理活動の表彰制度。
●5S
（１）整理
（２）整頓
（３）清掃
（４）清潔
（５）躾（しつけ）
●製品の一般的なライフサイクル
（１）調査・企画
（２）試作・設計
（３）生産準備（工程の計画・開発）
（４）生産
（５）販売・サービス
（６）販売後の活動
（７）廃棄・リサイクル
●5W1H
（１）What なにを
（２）When いつ、いつまでに
（３）Who だれが、だれと
（４）Where どこで
（５）Why なぜ
（６）How どのように
●5現主義
（１）現場
（２）現物
（３）現実
（４）原理
（５）原則
※自分が知っていたのは3現主義で「現場（げんじょう）」「現物」「”現人”」
「人間」の要素がないのは、いかがなものか。
●結果の時間的変化
（１）良いときと悪いときがある。
（２）いつも悪い。
（３）時間の経過とともに悪くなっている。
●結果のばらつき
（１）ばらつきが大きい。
（２）ばらつきは小さいが、ねらいが目標とずれている。
（３）ばらつきとねらいの双方に問題がある。
●目標の分類
（１）ゼロ問題
目標値は小さければ小さいほどよい（理想は0）。
（２）低減問題
目標値は小さければ小さいほどよい（0はあり得ない）。
例 作業時間、製品の原価
（３）増加問題
目標値は大きければ大きいほどよい。
●問題解決のステップ
（１）問題の把握 何が起きているのか？
（２）原因の追究 なぜ起きているのか？
（３）解決策の立案 どうすればよいのか？
●品質管理の現場 QCDPSMEの管理
（１）Q Quality 品質
（２）C Cost 原価
（３）D Delivery 量・納期
（４）P Productivity 生産性
1日あるいは1時間当たりの生産数量や生産金額。
（５）S Safety 安全
生産現場における事故の発生件数や無災害継続日数。
（６）M Morale／Moral 士気／倫理
出勤率、提案件数。
（７）E Environment 環境
汚染物質排出量、環境関連法律の遵守度
Eに、Education（教育）を含める場合もある。
・Q、C、D 経営の三大要素
●QC 七つ道具
（１）パレート図 重点指向
（２）チェックシート 点検・記録
（３）ヒストグラム 分布の把握
（４）散布図 関係の把握
（５）管理図 工程の管理
（６）グラフ データの視覚化
（７）特性要因図 原因の追究
●新 QC 七つ道具
（１）連関図 原因の追究
（２）系統図 対策の追究
（３）マトリックス図 対応の把握
（４）PDPC 不測事態の対応
PDPC＝Process Decision Program Chart（過程決定計画図）
（５）アローダイアグラム 日程計画
含 ガントチャート（バーチャート）
（６）親和図 問題の整理・発見
（７）マトリックス・データ解析 多次元データの解析
